Правила применения рекомендательных технологий

1.2. Правила дополняют Публичную оферту, Политику в отношении обработки персональных данных и Политикой использования файлов cookie, обеспечивая прозрачность применения рекомендательных алгоритмов.

1.3. Правила являются общедоступными. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящими Правилами. Персонализированные рекомендации предоставляются исключительно при наличии явного согласия Пользователя.

2. Термины и определения

• Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей интернета, находящихся на территории РФ.
• Алгоритм — последовательность математических и логических операций, анализирующих поведение Пользователя для подбора наиболее релевантного электрооборудования.
• Персонализированные рекомендации — подборки товаров (трансформаторов, подстанций, комплектующих), сформированные на основе действий конкретного Пользователя.

3. Данные, используемые для формирования рекомендаций

3.1. Для подбора релевантных предложений Общество анализирует следующие данные:

• История поисковых запросов на Сайте;
• Просмотры конкретных категорий и моделей оборудования;
• Товары, добавленные в корзину или «Избранное»;
• Технические данные файлов cookie (уникальный ID браузера);
• Геопозиция (для отображения наличия товаров в ближайшем регионе);
• История завершенных покупок (для зарегистрированных пользователей).

3.2. Сбор данных осуществляется методами логирования. Все данные хранятся на защищенных серверах на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.

4. Методы работы рекомендательных технологий

4.1. Алгоритмы Сайта применяют следующие методы для упрощения выбора продукции:

• Популярное в категории: товары с наибольшим количеством просмотров и заказов за последние 30 дней.
• Сопутствующие товары: аксессуары и комплектующие, технически совместимые с выбранным оборудованием.
• Вы недавно смотрели: история навигации пользователя для быстрого возврата к интересующим моделям.
• Схожие предложения: подбор оборудования с аналогичными техническими характеристиками (мощность, напряжение и пр.).

4.2. Рекомендации носят исключительно справочный характер. Применение рекомендательных технологий не влияет на итоговую цену товара, условия доставки или обязательства Поставщика.

5. Контроль и отказ от рекомендаций

5.1. Пользователь имеет право в любой момент ограничить сбор данных следующими способами:

• Изменение настроек файлов cookie в используемом браузере;
• Направление запроса на прекращение персонализации на e-mail: zakaz@energorus.ru.

5.2. Срок обработки обращений пользователей по вопросам работы рекомендательных алгоритмов составляет не более 10 рабочих дней.

6. Контактная информация

• Электронная почта для запросов: zakaz@energorus.ru
• Почтовый адрес: 105275, г. Москва, ул. 9-я Соколиной Горы, д. 3, помещ. V, комната 9
• Телефон: 8 (800) 302-55-48